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Leistungsmessung

Leistungsmessung bezeichnet die Verwendung von Daten und Statistiken, um zu ermitteln, ob ein Ziel erfüllt oder übertroffen worden ist. Unternehmen messen Leistung und Erfolg durch Analyse finanzieller und nicht finanzieller Parameter im zeitlichen Verlauf, über Abteilungen hinweg und zwischen unterschiedlichen Entitäten, d. h. Mitarbeitern, Organisationen, Investments und Systemen, und im Vergleich mit Benchmarks und Zielen. Für eine aussagekräftige Leistungs- und Erfolgsmessung müssen Benchmarks und Ziele mit strategischen Vorgaben abgestimmt werden.

Leistungsmessung ermöglicht Unternehmen, ihre Fortschritte zu beurteilen und Stärken ebenso wie Schwachstellen zu ermitteln. Ein einfaches Beispiel für die Leistungsmessung ist beispielsweise die Messung der Zeit, in der ein Fertigungsauftrag abgeschlossen wird.

Theorie und Praxis der Leistungsmessung

Ohne ein System zur Leistungsmessung können Unternehmen den gegenüber Vorgaben und Zielen tatsächlich erreichten Fortschritt nicht dokumentieren, analysieren und überwachen. Es gibt viele Theorien zur Anwendung der Leistungsmessung auf die von einem Unternehmen erzielten Fortschritte und Erfolge (z. B. die Balanced Scorecard Method). Diese Theorien und Anwendungen liefern Rückmeldungen, mit denen ein Unternehmen seine betrieblichen Abläufe und Services verbessern und in Einklang mit den definierten Zielen bringen kann. Performance Management ist der Prozess mit dem auf die Ergebnisse einer Leistungsmessung reagiert wird.

Wesentliche Eigenschaften der MicroStrategy BI-Plattform

  • MicroStrategy bietet eine Vielzahl von Anwendungen zur Leistungsmessung mit dazugehrigen Services an. Das Corporate Performance Management Starter Kit von MicroStrategy gibt Führungskräften, Managern und Analysten die Mittel an die Hand, die sie für Reporting, Analyse und Monitoring des geschäftlichen Erfolgs in wesentlichen Bereichen benötigen: Analyse im Finanzwesen, Vertriebsanalysen, Kundenanalysen, Distributions und Logistikanalysen sowie Analyse im Personalwesen.
  • • Im Rahmen der Professional Services von MicroStrategy übernehmen einschlägige Experten die Anpassung von Messgrößen, Berichten, Scorecards und Dashboards, um eine optimale Leistungsmessung im Unternehmen zu ermöglichen.
  • Mit den Scorecards und Dashboards von MicroStrategy können Entscheider Leistungsgrößen auf Anhieb erfassen, Stärken und Schwächen erkennen und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage der neu gewonnenen Erkenntnisse treffen.