ai.suite®

Die ai.suite® der AIC GmbH ist eine webbasierte Software für analytisches CRM und Kampagnenmanagement. Sie bietet u.a. eine Metadaten-Integration zur MicroStrategy-Plattform, um Marketer bei der Planung, Durchführung und Evaluierung von ein- oder mehrstufigen-, multikanal Marketingkampagnen geführt zu unterstützen. Die ai.suite deckt alle Schritte des Kampagnenmanagements ab und arbeitet im Sinne des „Closed Loops“. Die Analyseergebnisse des Datenbestandes und der durchgeführten Kampagnen fließen in die Kundenhistorie ein und ermöglichen die Optimierung künftiger Kampagnen. Zum schließen des Closed Loops werden die Prozesse für die

-  Analyse des Kundenverhaltens (Integration MicroStrategy),
-  Segmentierung der Kunden zu Zielgruppen (Integration MicroStrategy),
-  Planung und Design von Kampagnen,
-  Durchführung und Management von Kampagnen sowie
-  Evaluierung und Auswertung des Erfolgs von Kampagnen
   (Integration MicroStrategy)

vollständig durch die Software abgebildet. Die Daten werden in relationale Strukturen Performance optimiert überführt, so dass eine Skalierung der Kundenanzahl bis in den zweistelligen Millionen Bereich möglich ist.